سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه («السياسة») ممارسات «Web to EPUB» («نحن» و«لنا») المتعلقة بجمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، تصف هذه السياسة تلك الممارسات وتنظمها فيما يتعلق باستخدام الخدمات («الخدمات») التي نقدمها أو نستضيفها على خوادمنا.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام الخدمات أو إرسال أي معلومات من خلالها أو فيما يتصل بها. باستخدام أي جزء من الخدمات، فإنك تدرك أن معلوماتك ستُجمع وتُستخدم ويُفصح عنها وفقًا لهذه السياسة.

إذا لم توافق على هذه السياسة، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.

مبادئنا

وضع «Web to EPUB» هذه السياسة بما يتفق مع المبادئ التالية:

• ينبغي أن تكون سياسات الخصوصية واضحة وسهلة الوصول.
• ينبغي تبسيط جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها قدر الإمكان لتعزيز الأمان وضمان اتساق الممارسات وتسهيل فهمها.
• ينبغي أن تلبي ممارسات التعامل مع البيانات توقعات المستخدمين المعقولة.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات بطرق متعددة، منها ما تقدمه مباشرة، وما نجمعه بصورة غير مباشرة من متصفحك أو جهازك، وما نحصل عليه من أطراف ثالثة.

المعلومات التي تقدمها مباشرة

سنجمع المعلومات التي تقدمها إلينا، مثلما يحدث عند: (أ) إنشاء حساب عبر الإنترنت، أو (ب) التبرع أو الشراء، أو (ج) الاتصال بنا أو تقديم ملاحظات، أو (د) الاشتراك في نشرتنا البريدية، أو (هـ) الاشتراك في نشرتنا البريدية. وقد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي ومعلومات الدفع والموقع الجغرافي.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

معلومات الجهاز والاستخدام

قد نجمع تلقائيًا معلومات عن أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى، بما فيها الهواتف والأجهزة اللوحية، التي تستخدمها للوصول إلى الخدمات. وكما نوضح أدناه، قد نجمع ونحلل: (أ) عناوين IP والموقع بحسب الدولة والمدينة ومعرّفات الجهاز الفريدة وIMEI وعنوان TCP/IP ونوع المتصفح ولغته ونظام التشغيل وشركة الاتصالات؛ و(ب) معلومات التفاعل مع الخدمات، مثل صفحات وروابط الإحالة والخروج ونوع المنصة وعدد النقرات وأسماء النطاقات وصفحات الوصول والصفحات والمحتوى الذي عُرض وترتيبه وإحصاءات الاستخدام والوقت المقضي على الصفحات وتاريخ الاستخدام ووقته وتكراره وسجلات الأخطاء والمعلومات المشابهة. وقد نستعين بمقدمي تحليلات خارجيين وتقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وأدوات مشابهة لجمع هذه المعلومات.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى

نجمع أيضًا بيانات الاستخدام عبر سجلات خوادم الإنترنت وتقنيات التتبع، مثل ملفات تعريف الارتباط وبكسلات التتبع. سجل الخادم ملف يحفظ نشاط الموقع. وملف تعريف الارتباط ملف نصي صغير يوضع على الكمبيوتر عند زيارة موقع، ويتيح لنا: (أ) التعرف على الجهاز؛ و(ب) حفظ التفضيلات والإعدادات؛ و(ج) معرفة صفحات الخدمات التي زرتها والمواقع التي أحالتك إليها؛ و(د) تحسين التجربة بتقديم محتوى يناسب الاهتمامات المستنتجة؛ و(هـ) إجراء البحث والتحليل؛ و(و) المساعدة في إدارة الأمان. بكسلات التتبع، المعروفة أيضًا بإشارات الويب أو صور GIF الشفافة، وسوم إلكترونية صغيرة ذات معرّف فريد تُضمّن في المواقع والإعلانات والرسائل لقياس مرات الظهور والنقرات وشعبية الخدمات والإعلانات المرتبطة بها والوصول إلى ملفات تعريف الارتباط. وقد نستخدم التتبع في أزرار الترخيص أو الأيقونات التي يمكنك تضمينها في مواقع وخدمات أخرى لمعرفة عناوين المواقع التي تضمّنها وقياس التفاعل وعدد المشاهدين الفريدين. وإذا تلقيت رسائل منا، مثل نشرة CC أو تحديثات الحملات أو مراسلات CC الأخرى، فقد نستخدم أدوات مثل صور GIF الشفافة لمعرفة فتح الرسائل والنقر على الروابط أو اللافتات والتفاعلات الأخرى. وتتيح لنا هذه البيانات تقييم فعالية اتصالاتنا وحملاتنا التسويقية. ومع اعتمادنا تقنيات إضافية، قد نجمع معلومات إضافية بطرق أخرى.

يمكنك ضبط المتصفح ليُنبهك عند إنشاء ملف تعريف ارتباط أو تحديثه، أو ليحظرها جميعًا. راجع قسم المساعدة في المتصفح. قد يؤدي حظر بعضها أو كلها إلى تعذّر استخدام بعض ميزات الخدمات أو عروضها.

لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.

معلومات من أطراف ثالثة

في الحدود التي يسمح بها القانون، قد نجمع معلومات من مصادر عامة ومنصات التواصل الاجتماعي وشركات التسويق وأبحاث السوق وغيرها من الأطراف الثالثة. وقد تشمل، بحسب المصدر، الاسم وبيانات الاتصال والمعلومات الديموغرافية ومعلومات جهة العمل وبيانات التحقق من الهوية أو الموثوقية ومعلومات أخرى لمنع الاحتيال أو حماية الأمان.

كيفية استخدام معلوماتك

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك وعنك من أجل:

• تحقيق الأغراض التي قدمت المعلومات من أجلها.
• تقديم الخدمات وتحسينها وتطوير ميزات أو خدمات جديدة وحمايتها وتوفير الدعم الفني وخدمة العملاء.
• جمع التبرعات وقبولها أو معالجة المعاملات.
• إرسال معلومات عن تفاعلاتك أو معاملاتك معنا وتنبيهات الحساب ومراسلات أخرى مثل النشرات التي اشتركت فيها.
• معالجة استفساراتك والرد عليها أو طلب ملاحظاتك.
• إجراء التحليلات والأبحاث وإعداد التقارير، بما يشمل تلخيص استخدام الخدمات واستخلاص نتائج منه.
• الامتثال للقانون وحماية أمان «Web to EPUB» والخدمات والمستخدمين والجمهور وحقوقهم وممتلكاتهم؛ و
• إنفاذ شروط الاستخدام والتحقيق في المخالفات المحتملة.

قد ندمج المعلومات التي نجمعها منك وعنك، بما فيها ما يُجمع تلقائيًا، مع معلومات من شركاتنا التابعة أو أطراف غير تابعة، ونستخدم الناتج وفق هذه السياسة.

قد نجمّع المعلومات أو نزيل ما يحدد الهوية منها، ونستخدم البيانات الناتجة لأي غرض، بما في ذلك البحث والتسويق.

متى نفصح عن معلوماتك

قد نفصح عن معلوماتك أو نشاركها في الحالات التالية:

مقدمو الخدمات.

قد نشارك المعلومات مع أطراف تعمل نيابة عنا، مثل إدارة الفعاليات والتسويق ودعم العملاء وتخزين البيانات وتحليلها ومعالجتها والخدمات القانونية.

الامتثال للقانون وحماية Creative Commons والآخرين.

قد نفصح عن معلوماتك إذا ألزمنا القانون أو اعتقدنا بحسن نية أن هذه السياسة تسمح بذلك، أو أن الإفصاح ضروري أو مناسب بصورة معقولة لأي من الأسباب التالية: (أ) الامتثال للإجراءات القانونية؛ أو (ب) إنفاذ شروط الاستخدام وهذه السياسة أو العقود الأخرى معك أو تطبيقها، بما في ذلك التحقيق في المخالفات المحتملة؛ أو (ج) إنفاذ ميثاقنا، بما فيه مدونة السلوك والسياسات المضمّنة فيه أو المحال إليها؛ أو (د) الاستجابة لطلبات خدمة العملاء؛ و/أو (هـ) حماية حقوق «Web to EPUB» ووكلائه وشركاته التابعة ومستخدميه والجمهور وممتلكاتهم وسلامتهم الشخصية. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لمنع الاحتيال والرسائل المزعجة والبرمجيات الخبيثة وما شابهها.

نقل الأعمال.

قد نجري مع تطور أعمالنا معاملات مثل نقل الأصول أو بيعها. وقد يُفصح عن معلوماتك أثناء تلك المعاملات أو التحضير لها، مثل إجراءات العناية الواجبة. وإذا بيعت أصول أو نُقلت إلى طرف ثالث، فمن المحتمل أن تكون معلومات العملاء، بما فيها البريد الإلكتروني، ضمن الأصول المنقولة.

الشركات التابعة.

قد نشارك معلوماتك مع شركات تابعة حاليًا أو مستقبلًا.

الموافقة.

قد نفصح عن معلوماتك لأطراف ثالثة بناءً على موافقتك.

المعلومات المجمّعة أو منزوعة الهوية.

قد نفصح عن بيانات مجمّعة أو منزوعة الهوية لأي غرض لأطراف ثالثة، منها المعلنون وشركاء الترويج.

الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية

تلزم بعض القوانين الشركات بتوضيح الأساس القانوني لاستخدام المعلومات التي تحدد هويتك أو ترتبط بك مباشرة أو للإفصاح عنها. وحيث تنطبق تلك القوانين، نعتمد على الأسس التالية:

الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك.

يهدف جانب كبير من المعالجة إلى الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية لتقديم الخدمات للمستخدمين.

المصالح المشروعة.

نعالج المعلومات في حالات كثيرة لتحقيق مصالح مشروعة لا تتغلب عليها مصالح الأشخاص المعنيين أو حقوقهم وحرياتهم الأساسية، ومنها:

• خدمة العملاء
• التسويق والإعلان وجمع التبرعات
• حماية المستخدمين والموظفين والممتلكات
• إدارة حسابات المستخدمين
• تنظيم الفعاليات والبرامج
• تحليل أعمالنا وتحسينها
• إدارة المسائل القانونية

قد نعالج المعلومات أيضًا لتحقيق المصالح المشروعة نفسها لمستخدمينا وشركائنا التجاريين.

الامتثال للقانون.

قد نحتاج إلى استخدام المعلومات والإفصاح عنها بطرق محددة للوفاء بالتزامات قانونية.

الموافقة.

نعتمد على الموافقة عندما يفرضها القانون وفي بعض الحالات الأخرى المسموح بها. وعندما تستند المعالجة إلى موافقتك، يحق لك سحبها وفقًا للقانون المعمول به.

تحليلات الموقع

يستخدم الموقع أداة Umami لتتبع المتصفح دون ملفات تعريف ارتباط لقياس مشاهدات الصفحات ونشاط التحويل. تصف الأحداث بدء كتاب والعثور على فهرسه وتجهيز المعاينة والأخطاء وبدء تنزيل EPUB. وتشمل اسم مضيف المصدر، أو الوسم «multiple» للمصادر المختلطة، وعدد الفصول والوقت المنقضي وحجم EPUB. يربط معرّف كتاب عشوائي خطوات محاولة تحويل واحدة؛ وهو ليس معرّف مستخدم، ولا يُحفظ في ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي، ويُستبدل عند طلب معاينة جديدة. لا تتضمن الأحداث مسارات صفحات المصدر أو معاملات الاستعلام أو عناوين الكتب أو المؤلفين أو محتوى المقالات. بدء التنزيل لا يؤكد حفظ الملف.

يرسل الخادم بصورة منفصلة إلى Umami أحداثًا تقنية لطلبات المستندات وأخطاء التوافق، باستخدام اسم مضيف المصدر وحقول نتائج محددة فقط. ولا يرسل معها عنوان IP للزائر أو User-Agent للمتصفح أو معرّف الزائر. تتبع المتصفح منفصل ويرسل الطلبات مباشرة إلى Umami؛ وتربط معلومات الجلسة المجهولة نشاط التحويل بمشاهدات الصفحات. يظل التحويل يعمل إذا كانت أداة التتبع غير متاحة أو محظورة.

خياراتك وحقوقك المتعلقة بالبيانات

لديك حقوق مختلفة بشأن جمع معلوماتك واستخدامها عبر الخدمات، وتشمل الخيارات التالية:

إلغاء الاشتراك في الرسائل

يمكنك إلغاء رسائل التسويق في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أسفل كل نشرة، أو بإرسال طلب إلى support@webtoepub.com.

تفضيلات الحساب

إذا أنشأت حسابًا عبر الخدمات، يمكنك تحديث بياناته أو تفضيلات البريد الإلكتروني بتسجيل الدخول وتعديل الإعدادات.

حقوق أصحاب البيانات في الاتحاد الأوروبي

للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية («EEA») وفي ولايات قضائية أخرى حقوق قانونية معينة، تخضع لاستثناءات وحدود، في التأكد من حيازتنا معلومات عنهم والوصول إليها وطلب تصحيحها أو حذفها عند الاقتضاء. وقد يحق لك الاعتراض على المعالجة أو تقييدها وسحب موافقتك. لممارسة هذه الحقوق، اكتب إلى support@webtoepub.com موضحًا طلبك. ويحق لك أيضًا اللجوء مباشرة إلى الجهة الرقابية أو القضائية المختصة، لكننا نشجعك على التواصل معنا لمحاولة معالجة مخاوفك مباشرة وبأسرع ما يمكن.

نقل البيانات دوليًا

كما ورد في قسم «متى نفصح عن معلوماتك»، قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات أو شركاء أعمال موثوقين في دول غير دولة إقامتك وفق القانون المعمول به. وهذا يعني أن بعض معلوماتك قد تُعالج في دول قد لا توفر مستوى الحماية نفسه الذي توفره قوانين الخصوصية في ولايتك القضائية. بتقديم معلوماتك إلينا، فإنك تقرّ بأي نقل أو تخزين أو استخدام من هذا القبيل.

إذا قدمنا معلومات إلى جهات معالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسنتخذ تدابير مناسبة لضمان حمايتها وفق هذه السياسة وقوانين حماية البيانات المنظمة لهذا النقل.

التدابير الأمنية

نطبق تدابير تقنية ومادية وتنظيمية للحماية من فقدان المعلومات أو إساءة استخدامها أو تعديلها. وتختلف بحسب حساسيتها. ومع ذلك، لا نضمن منع كل محاولة غير مصرح بها للوصول أو الاستخدام أو الإفصاح؛ فلا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي إرسال عبر الإنترنت أو غيره من الوسائل الإلكترونية.

الأطفال

الخدمات مخصصة لمن تزيد أعمارهم على 18 عامًا ولا تستهدف الأطفال دون 13 عامًا. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية لأطفال دون 13 عامًا وفق قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت الأمريكي، أو بيانات شخصية لأطفال دون 16 عامًا وفق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها في أقرب وقت ممكن.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة للأغراض الواردة في هذه السياسة أو للمدة التي يفرضها القانون أو يسمح بها. وقد تبقى مدة إضافية في نسخ احتياطية ونسخ مخصصة لاستمرارية الأعمال.

روابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع خارجية مثل Facebook وTwitter، ومكونات إضافية مثل زري الإعجاب والمتابعة، وخدمات أخرى. وقد يؤدي استخدامها إلى مشاركة معلوماتك مع تلك الجهات ومع مستخدميها أو الجمهور حسب طريقة عملها. لا تتحمل Creative Commons مسؤولية محتوى المواقع والخدمات الخارجية أو ممارسات خصوصيتها. يخضع جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها هناك لسياساتها، لا لهذه السياسة. ونشجعك على قراءة سياسة كل موقع تزوره.

تغييرات سياسة الخصوصية

سنراجع هذه السياسة مع تحديث خدماتنا وتوسيعها، وقد نعدّلها. وسننشر التغييرات هنا ونحدّث التاريخ أعلى الصفحة. يرجى مراجعتها دوريًا لمعرفة ممارسات الجمع والاستخدام والمشاركة. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنقدم إشعارًا حسبما يفرضه القانون.

أسئلة حول سياسة الخصوصية

إذا كانت لديك أسئلة عن هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، يمكنك التواصل عبر support@webtoepub.com.