Política de privacidade

Esta Política de Privacidade (“Política”) explica as práticas de coleta, uso e compartilhamento de informações do “Web to EPUB” (“nós”, “nos” e “nosso”).

Salvo indicação em contrário, esta Política descreve e rege essas práticas em relação ao uso dos serviços (“Serviços”) que fornecemos ou hospedamos em nossos servidores.

Antes de usar os Serviços ou enviar informações por meio deles ou em conexão com eles, leia esta Política com atenção. Ao usar qualquer parte dos Serviços, você entende que suas informações serão coletadas, usadas e divulgadas conforme descrito aqui.

Se não concordar com esta Política, não use nossos Serviços.

Nossos princípios

O “Web to EPUB” elaborou esta Política com base nos seguintes princípios:

• As políticas de privacidade devem ser fáceis de entender e encontrar.
• A coleta, o armazenamento e o tratamento de dados devem ser simplificados ao máximo para aumentar a segurança, garantir a consistência e facilitar a compreensão das práticas.
• As práticas de uso de dados devem atender às expectativas razoáveis dos usuários.

Informações que coletamos

Coletamos informações de várias formas: quando você as fornece diretamente, quando as obtemos passivamente do navegador ou dispositivo e por meio de terceiros.

Informações fornecidas diretamente por você

Coletaremos as informações que você nos fornecer, por exemplo quando: (a) criar uma conta online, (b) fizer uma doação ou compra, (c) entrar em contato ou enviar comentários, (d) assinar nossa newsletter ou (e) assinar nossa newsletter. Elas podem incluir, entre outros dados, nome, e-mail, telefone, endereço postal, informações de pagamento e localização geográfica.

Informações coletadas automaticamente

Informações do dispositivo e de uso

Podemos coletar automaticamente informações dos computadores ou dispositivos, inclusive celulares e tablets, usados para acessar os Serviços. Conforme explicado adiante, podemos coletar e analisar: (a) endereços IP, localização por país e cidade, identificadores únicos do dispositivo, IMEI e endereço TCP/IP, tipo e idioma do navegador, sistema operacional e operadora móvel; e (b) dados de interação com os Serviços, como páginas e URLs de origem e saída, tipo de plataforma, número de cliques, domínios, páginas de entrada, páginas e conteúdos vistos e sua ordem, estatísticas de uso, tempo gasto nas páginas, data, hora e frequência de uso, registros de erros e dados semelhantes. Podemos usar fornecedores externos de análise e tecnologias como cookies e ferramentas semelhantes para coletar essas informações.

Cookies e outras tecnologias de rastreamento

Também coletamos dados sobre o uso dos Serviços por meio de registros de servidores de internet e tecnologias de rastreamento online, como cookies ou pixels de rastreamento. Um registro de servidor web é um arquivo que armazena a atividade do site. Um cookie é um pequeno arquivo de texto colocado no seu computador quando você visita um site e que nos permite: (a) reconhecer o computador; (b) guardar preferências e configurações; (c) identificar as páginas dos Serviços visitadas e os sites que encaminharam você até eles; (d) melhorar sua experiência oferecendo conteúdo baseado em interesses inferidos; (e) fazer buscas e análises; e (f) auxiliar funções administrativas de segurança. Pixels de rastreamento, também chamados de web beacons ou GIFs transparentes, são pequenas etiquetas eletrônicas com identificador único, inseridas em sites, anúncios online ou e-mails, criadas para fornecer informações de uso, como impressões ou cliques em anúncios, medir a popularidade dos Serviços e da publicidade associada e acessar cookies dos usuários. Também podemos usar tecnologias de rastreamento em nossos botões de licença ou ícones que você pode incorporar a outros sites ou serviços para identificar os endereços onde aparecem, medir interações e determinar o número de visitantes únicos. Se receber e-mails nossos, como a newsletter da CC, atualizações de campanhas ou outras comunicações periódicas da CC, podemos usar ferramentas de análise como GIFs transparentes para saber se você abriu a mensagem, clicou em links ou banners ou interagiu de outra forma com o que enviamos. Esses dados nos permitem avaliar a eficácia de nossas comunicações e campanhas de marketing. À medida que adotarmos novas tecnologias, também poderemos coletar informações adicionais por outros métodos.

Você pode configurar o navegador para avisar quando um cookie for criado ou atualizado, ou para bloquear todos os cookies. Consulte a seção de ajuda do navegador. Bloquear alguns ou todos os cookies pode impedir o acesso a certos recursos ou ofertas dos Serviços.

Para saber mais sobre o uso de cookies, leia nossa Política de Cookies.

Informações de terceiros

Na medida permitida por lei, também podemos obter informações de terceiros, incluindo fontes públicas, redes sociais e empresas de marketing e pesquisa de mercado. Conforme a fonte, elas podem incluir nome, dados de contato, dados demográficos, informações do empregador, dados para verificar identidade ou confiabilidade e informações para prevenção de fraude ou proteção da segurança.

Como usamos suas informações

Podemos usar as informações coletadas de você e sobre você para:

• Atender às finalidades para as quais foram fornecidas.
• Fornecer e melhorar os Serviços, desenvolver recursos ou serviços, reforçar sua segurança e prestar suporte técnico e ao cliente.
• Arrecadar fundos, aceitar doações ou processar transações.
• Enviar informações sobre interações ou transações conosco, alertas da conta ou outras comunicações, como newsletters que você assinou.
• Processar e responder dúvidas ou solicitar sua opinião.
• Realizar análises, pesquisas e relatórios, inclusive sintetizando e extraindo conclusões do uso dos Serviços.
• Cumprir a lei e proteger a segurança, os direitos e o patrimônio do “Web to EPUB”, dos Serviços, dos usuários e do público; e
• Fazer cumprir nossos Termos de Uso e investigar possíveis violações.

Podemos combinar informações coletadas de você e sobre você, inclusive automaticamente, com informações obtidas de empresas afiliadas ou terceiros não afiliados, e usar o conjunto conforme esta Política.

Podemos agregar ou desidentificar informações coletadas pelos Serviços e usar esses dados para qualquer finalidade, inclusive pesquisa e marketing.

Quando divulgamos suas informações

Podemos divulgar ou compartilhar suas informações nas seguintes situações:

Prestadores de serviços.

Podemos compartilhá-las com terceiros que atuam em nosso nome, incluindo gestão de eventos, marketing, suporte ao cliente, armazenamento, análise e tratamento de dados e serviços jurídicos.

Cumprimento da lei e proteção da Creative Commons e de terceiros.

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou quando acreditarmos de boa-fé que esta Política permite a divulgação, ou que ela é razoavelmente necessária ou adequada para: (a) cumprir procedimentos legais; (b) aplicar nossos Termos de Uso, esta Política ou outros contratos com você, incluindo investigar possíveis violações; (c) fazer cumprir nosso Estatuto, incluindo o Código de Conduta e as políticas nele incorporadas; (d) responder a solicitações de suporte; ou (e) proteger os direitos, o patrimônio ou a segurança pessoal do “Web to EPUB”, de seus agentes e afiliados, dos usuários e do público. Isso inclui trocas de informações com outras organizações para prevenir fraudes, spam, malware e riscos semelhantes.

Transferências empresariais.

Ao desenvolver nossos negócios, podemos realizar operações como venda ou transferência de ativos. Suas informações podem ser divulgadas nessas operações ou durante sua preparação, por exemplo em diligências prévias. Se ativos forem vendidos ou transferidos a terceiros, as informações de clientes, inclusive e-mails, provavelmente farão parte dos ativos transferidos.

Empresas afiliadas.

Podemos compartilhar suas informações com empresas afiliadas atuais ou futuras.

Consentimento.

Podemos divulgar suas informações a terceiros com seu consentimento.

Informações agregadas ou desidentificadas.

Podemos divulgar dados agregados ou desidentificados para qualquer finalidade a terceiros, incluindo anunciantes e parceiros promocionais.

Bases legais para o tratamento de dados pessoais

Algumas jurisdições exigem que as empresas informem a base legal para usar ou divulgar informações que identifiquem você ou possam ser diretamente vinculadas a você. Quando essas leis se aplicam, nossas bases são:

Cumprimento de compromissos contratuais com você.

Grande parte do tratamento atende às nossas obrigações contratuais de fornecer serviços aos usuários.

Interesses legítimos.

Em muitos casos tratamos informações para atender a interesses legítimos, desde que não prevaleçam os interesses ou os direitos e liberdades fundamentais das pessoas afetadas. Eles incluem:

• Atendimento ao cliente
• Marketing, publicidade e arrecadação de fundos
• Proteção de usuários, pessoal e patrimônio
• Gestão de contas de usuários
• Organização de eventos e programas
• Análise e melhoria dos negócios
• Gestão de questões jurídicas

Também podemos tratar informações para atender aos mesmos interesses legítimos de nossos usuários e parceiros comerciais.

Cumprimento da lei.

Podemos precisar usar e divulgar informações de determinadas formas para cumprir obrigações legais.

Consentimento.

Quando a lei exige e em outros casos legalmente permitidos, tratamos informações com base no consentimento. Nesses casos, você tem o direito de retirá-lo conforme a legislação aplicável.

Análise de uso online

O site usa o rastreador de navegador sem cookies do Umami para medir visualizações e conversões. Os eventos descrevem o início de um livro, a busca do sumário, a preparação da prévia, erros e o acionamento do download de um EPUB. Incluem o nome do host de origem, ou o rótulo “multiple” para origens misturadas, contagens de capítulos, tempo decorrido e tamanho do EPUB. Um identificador aleatório de livro vincula as etapas de uma tentativa de conversão; não é um identificador de usuário, não é salvo em cookies ou no armazenamento local e é substituído quando uma nova prévia é solicitada. Os eventos não incluem caminhos ou parâmetros de URLs de origem, títulos, autores ou conteúdo de artigos. Acionar um download não confirma que o arquivo foi salvo.

Separadamente, o servidor envia ao Umami eventos técnicos de solicitação de documentos e de erro de compatibilidade, usando apenas o nome do host de origem e campos de resultado predefinidos. Esses eventos não transmitem o IP do visitante, o User-Agent do navegador nem um identificador de visitante. O rastreamento do navegador é separado e envia solicitações diretamente ao Umami; os dados de sessão anônima associam conversões a visualizações de páginas. A conversão continua funcionando se o rastreador estiver indisponível ou bloqueado.

Suas escolhas e direitos sobre os dados

Você tem vários direitos relacionados à coleta e ao uso das suas informações nos Serviços. Suas opções são:

Cancelar o recebimento de e-mails

Você pode cancelar a inscrição em nossos e-mails de marketing a qualquer momento pelo link de cancelamento no fim de cada newsletter ou enviando sua solicitação para support@webtoepub.com.

Preferências da conta

Se criou uma conta pelos Serviços, pode atualizar seus dados ou preferências de e-mail entrando na conta e alterando as configurações.

Direitos dos titulares na UE

Pessoas no Espaço Econômico Europeu (“EEE”) e em outras jurisdições têm certos direitos legais, sujeitos a exceções e limitações, de confirmar se mantemos informações a seu respeito, acessá-las e solicitar correção ou exclusão quando cabível. Você pode ter o direito de se opor ao tratamento, restringi-lo e retirar seu consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para support@webtoepub.com explicando sua solicitação. Você também pode recorrer diretamente à autoridade de supervisão ou judicial competente, mas incentivamos o contato conosco para tentarmos resolver suas preocupações diretamente e com rapidez.

Transferências internacionais

Conforme a seção “Quando divulgamos suas informações”, podemos compartilhá-las com prestadores ou parceiros de confiança em outros países, de acordo com a lei aplicável. Alguns países podem oferecer proteção inferior à da sua jurisdição. Ao fornecer informações, você reconhece essas transferências, o armazenamento e o uso.

Se enviarmos informações a operadores de tratamento fora do EEE, adotaremos medidas adequadas para que as protejam conforme esta Política e as leis de proteção de dados que regem essas transferências.

Medidas de segurança

Aplicamos medidas técnicas, físicas e organizacionais contra perda, uso indevido e alteração de informações. Elas variam conforme a sensibilidade dos dados coletados e armazenados. No entanto, não garantimos que impeçam toda tentativa de acesso, uso ou divulgação não autorizada: nenhuma transmissão pela Internet ou por outros meios eletrônicos pode ser totalmente segura.

Crianças e adolescentes

Os Serviços se destinam a maiores de 18 anos e não são dirigidos a menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos informações pessoais de menores de 13 anos, conforme a lei norte-americana COPPA, ou dados pessoais de menores de 16 anos, conforme o GDPR da UE, adotaremos medidas razoáveis para excluí-los assim que possível.

Retenção de dados

Mantemos as informações pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou pelo prazo exigido ou permitido por lei. Elas podem permanecer por mais tempo em cópias de segurança e de continuidade dos negócios.

Links e serviços de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites de terceiros, como Facebook e Twitter, plug-ins como os botões “curtir” e “seguir” e outros serviços. Ao usá-los, você pode divulgar informações não apenas a esses terceiros, mas também a seus usuários e ao público, conforme o funcionamento deles. A Creative Commons não responde pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites e serviços. A coleta, o uso e a divulgação nesses ambientes seguem as políticas deles, não esta. Recomendamos ler a política de cada site que visitar.

Alterações desta Política de Privacidade

Reavaliaremos esta Política ao atualizar e ampliar os Serviços e poderemos alterá-la. Publicaremos as mudanças aqui e atualizaremos a data no início da página. Consulte esta página periodicamente para acompanhar como coletamos, usamos e compartilhamos informações. Se fizermos alterações relevantes, avisaremos conforme a lei.

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou nossas práticas de privacidade, entre em contato pelo e-mail support@webtoepub.com.